خلاصه كتاب: كانگ هو نويسنده: كنت بلانچارد- شلرون بالز خلاصه كننده: ليلا اعتمادي نيا

« روحيه سنجابها» كار ارزنده

1)بدانيم كه كار ما در بهبود جامعه مؤثر است

✅ شناخت كاري كه مي كنيم مهم است، نه واحدهاي كار ✅ بدان معنا كه درك كنيم كار ما چگونه به ديگران كمك كي كند ✅ نتيجه: عزت نفس- دقيقاً احساسي به قدرت عشق و تنفر است.

2)همه براي يك هدف مشترك كار مي كنند

 سهيم بودن در هدف به معناي پذيرفتن و فعاليت براي رسيدن به آن هدف است، نه فقط اعلام آن. اينكه به افراد اعتماد كنيم و به نظرشان اهميت بدهيم در رسيدن به اهداف كمك مي كند. ✅ مديران اهداف مهم و حساس را تعيين مي كنند، افراد مي بايد بقيه را تعيين كنند .(افراد بيشتر از اهداف پشتيباني مي كنند كه خودشان در شكل گرفتن آن ها نقش داشته اند.) ✅ از اهداف در چشم انداز آينده كار به صورت نشانه هايي كه تعيين مي كنند در كجا قرار داريد و مي خواهيد به كجا برسيد استفاده مي كنيد آنها موجب تمركز و توجه سازنده ي افكار مي شوند.

3)ارزش ها همه طرح ها، تصميم ها و عمليات را رهبري مي كنند.

✅ هدفها براي آينده هستند و ارزشها در حال معتبرند. هدفها تعيين مي شوند. ارزش ها زندگي مي شوند. هدف ها تغيير مي كنند. ارزش ها صخره هايي هستند كه مي توانيد به آنها پشتگرم باشيد. هدف ها افراد را به حركت در مي آورند. ارزش ها تلاش ها را زنده نگه مي دارند. ✅ ارزش ها فقط زماني واقعي مي شوند كه آنها را در شيوه اي كه خودتان به كار مي‌بريد و به ديگران نيز اصرار مي‌‌كنيد عمل كنند طبق آن نشان بدهيد. ✅ در سازمان هاي علاقه مند و پرشور و شوق، ارزش ها رئيس هستند.

[gravityform id=”28″ title=”true” description=”true”]

«شيوه بيدسترها» در تسلط و مراقبت كامل در رسيدن به هدف

✅ يك زمين بازي با محدوده هاي كاملاً علامت گذاري شده ✅ اهداف و ارزش ها زمين بازي و مقررات بازي را تعريف مي‌كنند ✅ رهبران وظيفه بازيكنان را تعيين مي‌كنند و بعد، بايد از زمين خارج شوند و اجازه بدهند بازيكنان بازي را شروع كنند

مشروعيت پذيرش

✅ افكار، احساسات، نيازها، رؤياها و آرزوها محترم شمرده مي شوند، شنيده مي شوند و به آنها عمل مي‌شود. ✅ شما نمي‌توانيد درست عمل كنيد مگر اينكه بقيه اعضا از شما پشتيباني كنند و خودتان يا كارتان را ضايع نكنند شيوه طلايي مديريت: براي افراد در مقام انسان ارزش قائل شويد. اطلاعات دروازه بان قدرت است. هر فردي نياز به دسترسي كامل به اطلاعات دارد. مديران بايد به كنارگذاشتن اهرم هاي فشار كه يك عمر آنها در دست داشته اند علاقه مند شوند. اين سخت است كه رئيس باشي،( رئيس مآب نباشي

توانا، اما مبارزه جويانه

✅ ا ز افراد در حد توانايي ها و ميزان مهارت شان انتظار مي‌رود كه اگر كم كاري و بي توجهي كنند بايد سرزنش شوند. ✅ چيزي سريعتر از اينكه احساس كني فرد مؤثري نيستي و موجب لطمه پس رفت سازمان هستي، عزت نفس را از بين نمي‌برد. اگر افراد وظيفه شان را در حد دستمزدي كه برايشان تعيين شده است به درستي انجام نمي‌دهند، آنها را توبيخ كنيد.

– «كانگ هو» كار و كوششي پربار را ايجاب مي‌كند: بدان معنا كه شخص بايد نهايت سعي خود را بكند و به درجه اي از تشخيص و اختيار برسد كه بتواند به قلمروهاي بكر و ناشناخته كار دست يابد.

– رهاورد غازها: يكديگر را در جريان كار تشويق كنيد تشويق چه آشكار و چه غير مستقيم بايد واقعي باشد. ✅ تشويق ها تعيين مي‌كنند افراد چه كساني هستند، چه كار مهمي انجام مي ‌د‌هند و در جهت دستيابي به مأموريت مشترك كمك ارزشمندي مي‌كنند ✅ اينكه به افراد بگويي كاري كه كرده اند اهميت دارد و برايشان پاداشي تعيين كني يك تشويق مستقيم يا آشكار است. ✅ تشويق غيرمستقيم چنين است كه از سر راه فرد كنار بيايي و اجازه دهي او كار پيچيده، حساس و طرح مهمي را بدون هيچ گونه نظارت يا حتي پيشنهادي پيش ببرد. ✅ تشويق واقعي را نبايد بيش از حد انجام داد: بموقع، پاسخگو، بدون قيد و شرط و پرشور و شوق. بازي نكنند امتياز نمي‌آورند. پيشرفت را تشويق كنيد. ✅ در بازي فوتبال، وقتي بازي شروع مي شود طرفداران ساكت نمي‌مانند تا گل زده شود روند كار را تشويق كنيد، نه فقط نتايج را. ✅در نمودار زير، تشويق ها هرچه به سمت راست نزديك تر باشند مؤثر تر هستند. خودجوش‌‌‌‌‌  ـــــــــــــــــــــــــــــــــ برنامه ريزي شده فردي   ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ همگاني خصوصي ـــــــــــــــــــــــــــــــــــ عمومي منحصر به فرد  ـــــــــــــــــــــــــــــ مرسوم

✅ بر مشكلات و گروه خطاكار تمركز نكنيد(رفتار پليسي) بلكه به افرادي كه مسئول اجراي كارهاي درست بوده اند توجه كنيد(رفتار مربي) ✅ توقع بايد متناسب با توانايي و مهارت ها باشد،(چنانچه كم كاري ديده شد آن را سرزنش كنيد.) ✅ هيچ چيز عزت نفس را سريع تر از اينكه بداني موجب تخريب و تضعيف سازمان هستي و نه ياري كننده به آن، از بين نمي‌برد. اگر افراد يك روز كار معين را در برابر يك روز دستمزد معين انجام ندهند آنان را سرزنش كنيد. شور و شوق ايجاد كردن ملزم به كشش است: كاري كه نياز به كوشش افراد دارد و به آنان فرصت مي‌دهد يادبگيرند در قلمرو ثابت و درست پيش بروند.